L'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico intende favorire e semplificare la comunicazione tra i cittadini e l'Amministrazione Provinciale ed è  organizzato per ricevere, ascoltare e indirizzare il pubblico che pone domande inerenti le attività su cui ha competenza l’Ente Provincia. A seconda del tipo di domanda, l’utente troverà risposta esauriente presso lo sportello URP oppure avrà indicazioni precise per rivolgersi alla struttura e al funzionario che potrà meglio completare la risposta.

L'URP informa:

sulla organizzazione della Provincia regionale, sulle sedi degli uffici, sugli orari di apertura al pubblico, sui servizi forniti dall’Amministrazione, sulla documentazione necessaria e la procedura da seguire per usufruire degli stessi, fornendo apposita modulistica e assistenza, sugli Enti e le Associazioni presenti nella Provincia, sullo stato di avanzamento delle pratiche giacenti presso gli Uffici e sulla individuazione dei responsabili dei Procedimenti Amministrativi, sui concorsi pubblici, i bandi e gli avvisi provinciali in genere, sulle manifestazioni sportive e culturali, i mercati, le fiere e in genere su tutte le iniziative che si svolgono nel territorio provinciale

L'URP garantisce: 

la predisposizione di apposita modulistica per le istanze del cittadino,  una risposta alle istanze presentate dal cittadino, la consultazione di documenti amministrativi e il rilascio di relative copie, la consultazione delle leggi (europee, nazionali e regionali) dei regolamenti e delle deliberazioni Provinciali, la consultazione di tutti i bandi e avvisi emanati da organi della Provincia

L'URP riceve: 

i reclami 
le osservazioni 
i suggerimenti e le proposte dei cittadini per il miglioramento dei servizi Provinciali 

L'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico ha sede presso

Palazzo Comitini Via Maqueda, 102 90134 Palermo
Tel. 091 - 6628450 / 6628920 - Tel/Fax 091 - 6628419
e-mail: urp@provincia.palermo.it 

orario di apertura al pubblico
dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00
e il Giovedì dalle ore 9.00 alle ore 13.00 e dalla 15.00 alle 17.00